BFO Photographie · ヌーメア、ニューカレドニア
プライバシーポリシー
私は写真家の Benjamin Forte（BFO Photographie）であり、www.bfo.nc を通じてお客様からお預かりする個人情報の管理責任者です。このページでは、私がどのような情報を、なぜ収集するのか、どのくらいの期間保存するのか、そしてお客様にどのような権利があるのかを、わかりやすくご説明します。お客様の個人情報を販売したり、譲渡したりすることは決してありません。
1. 個人情報の管理責任者は誰ですか？
BFO Photographie – ヌーメア（ニューカレドニア）の写真家、Benjamin Forte。お客様の個人情報に関するご質問は、bfo@bfo.nc または +687 74 74 47 までご連絡ください。連絡先の詳細は、法的表記に記載しています。
2. どのような情報を、何のために？
ご予約のお申し込み（料金ページのフォーム）：姓、名、メールアドレス、電話番号、言語、選択したプラン、日付、場所、メッセージ。これらの情報は、お客様へのご返信、私のスケジュールの空き状況の確認、ご提案またはお見積もりの作成に使用します。これらは、契約締結前の手続きに必要な情報です。
契約、請求、前金：本人情報と請求先住所（事業者の場合は、その商号と RIDET 番号）、契約書の電子署名（日時、IP アドレス、署名済み文書の SHA-256 ハッシュ値）、お支払いいただいた金額。これらの情報は、サービスの提供および私の会計上の義務の履行のために使用します。前金のお支払いは PayPal のプラットフォーム上で行われるため、私がお客様のカード情報を受け取ることは一切ありません。
メールまたは WhatsApp でのお問い合わせ：お客様からいただいたメッセージの内容を、ご返信のためにのみ使用します。
お客様の写真：撮影でお撮りした写真は、オンラインのプライベートギャラリーで納品いたします。ギャラリーへは、私がお送りするリンクからアクセスしていただけます。これらの写真を私の広報活動（ウェブサイト、SNS、ポートフォリオ、コンテスト）に使用するのは、お客様の同意をいただいた場合に限ります。この同意は契約書に記載され、メールでいつでも変更していただけます。お子さまの写真が、保護者の明示的な同意なく公開されることは決してありません。
お客様ページ：前金の受領後、ご予約時のメールアドレスで、本サイト上にお客様ページを開設します。お客様ページには、パスワード（読み取れない保護された形式）、ログインの記録（端末、日時）、そしてお客様が入力された情報（連絡先、ご家族のお名前と生年月日、撮影準備アンケートのご回答）が保存されます。これらの情報は、撮影の準備とフォローのためにのみ使用します。プロフィールから、いつでも変更またはお客様ページの削除を行っていただけます。
サイトの閲覧：本サイトでは、アクセス解析ツールを使用しておらず、広告も表示していません。ただし、同意された場合に限り、第3項に記載の任意の広告トラッカーが使用されることがあります。一般的なホスティング事業者と同様に、サイトのセキュリティのため、サーバーが技術的なログ（IP アドレス、日付、閲覧したページ）を保存する場合があります。
3. Cookie と第三者サービス
本サイトは、お客様が選択した言語を1年間記憶する Cookie pll_language を使用します。その他の Cookie は、該当する機能をご利用の場合にのみ使用します。お客様ページでは、ログイン状態を保つためのセッション Cookie（bfo_cli、30日間）と、初回ログインの際、届いたコードを入力するまでの間、入力されたメールアドレスを保持する一時的な Cookie（bfo_cli_e、15分間）を使用します。プライベートギャラリーでは、選択した言語（bfo_lang、1年間）、ギャラリーにアクセスコードがある場合はそのコード（30日間）、またはゲストとしてのご登録（1年間）を記憶する Cookie を使用します。これらの Cookie はサイトの動作に不可欠なもので、同意は必要ありません。また、Cookie に関するお客様の選択は、技術的な Cookie（bfo_consent、180日間）に記憶されます。任意のトラッカーは2つあり、バナーで「同意する」をクリックされた場合にのみ使用されます。1つ目：Google 広告から来られ、バナーで「同意する」をクリックされた場合、広告クリックの識別子を保持する Cookie（bfo_gclid、90日間）が保存されます。そのクリックが予約につながった場合、広告の効果を測定するため、この識別子、日付、前金の金額が Google 広告に送信されることがあります。お名前、メールアドレスその他の個人情報は含まれません。2つ目：Meta ピクセル（Facebook、Instagram）は独自の Cookie（_fbp、90日間。Meta の広告から来られた場合は _fbc）を保存し、閲覧ページ、WhatsApp・電話・メールへのクリック、予約リクエストの送信、前金のお支払い（金額を含む）を Meta に送信し、広告の効果測定と改善に役立てます。本サイトからお名前、メールアドレス、電話番号が送信されることはありませんが、Meta は独自のプライバシーポリシーに基づき、これらの情報をお客様の Facebook または Instagram アカウントと関連付ける場合があります。拒否された場合、これらのトラッカーは一切使用されません。画面左下の小さな丸いボタンから、いつでも選択を変更できます。それ以外の広告 Cookie やトラッキング Cookie は一切使用していません。
一部の機能では外部サービスを利用しており、各サービスにはそれぞれ独自のプライバシーポリシーが適用されます。前金のお支払いには PayPal、私への連絡手段としてお選びいただいた場合は WhatsApp（Meta）、広告の効果測定には Google 広告（クリック識別子のみ、任意のトラッカーに同意された場合に限ります）と Meta（Facebook、Instagram のピクセル、任意のトラッカーに同意された場合に限ります）、フォントの表示には Google Fonts（ページの読み込み時に、お客様の IP アドレスが Google のサーバーに送信されます）を利用しています。
4. お客様の個人情報にアクセスできるのは誰ですか？
私本人と、必要最小限の技術サービス事業者のみです。具体的には、サイトとアプリケーションを制作・保守する BFO Partners、サイトのホスティング事業者（OVH SAS、フランス）、私が利用しているメールサービス、前金の受領に使用する PayPal です。お客様の個人情報が第三者に販売、貸与、譲渡されることは一切ありません。
5. 保存期間はどのくらいですか？
ご予約に至らなかったお申し込みは、最後のやり取りから3年間保存したのち、削除します。ご予約情報、契約書、請求書は、サービスの提供期間中、さらにその後、会計書類の法定保存期間（10年間）にわたって保存します。お客様の写真は、プライベートギャラリーで期限なくご利用いただけます。また、納品したファイルのバックアップを私が保管しています。お客様ページは、ご希望の限り開設したままとなります。削除された場合、アカウントとプロフィールは消去されます（ご予約情報、契約書、請求書は上記のとおり保存します）。公開を許可していただいた写真は、お客様が同意を撤回されない限り、公開されたままとなります。
6. セキュリティ
本サイトとの通信は暗号化されています（HTTPS）。管理画面へのアクセスは、パスワードと二段階認証で保護されています。お客様ページのパスワードは平文で保存されることはなく、ログインの試行回数も制限しています。署名済みの契約書にはタイムスタンプが付与され、改変されていないことを保証するハッシュ値が添付されます。
7. お客様の権利
お客様はいつでも、ご自身の個人情報の開示、訂正または削除を求めること、その取扱いに異議を申し立てること、取扱いの制限またはデータポータビリティを求めること、そしてお客様の写真の利用に関する同意を撤回することができます。bfo@bfo.nc までメールをお送りいただくだけで結構です。1か月以内に回答いたします。お客様の権利が尊重されていないとお考えの場合は、ニューカレドニアを管轄する CNIL（フランス情報処理・自由全国委員会）に苦情を申し立てることができます（www.cnil.fr）。
8. 未成年者
お子さまが参加する撮影は、保護者の同意のもと、保護者の責任において行います。未成年者に関する個人情報は、その保護者が署名した契約の範囲内でのみ取り扱います。
9. 本ポリシーの改定
本ポリシーは、サイトや法令の変更に合わせて更新されることがあります。最終更新日は、このページの上部に記載しています。